RESI

Modalità di reso
Diritto di recesso
Entro 24 ore dalla data di consegna,nel caso in cui il Prodotto si presenti danneggiato/difettoso, il Cliente è tenuto a dettagliare per iscritto tutti i danni rilevati.

Shine gioielli sostituirà gratuitamente qualsiasi prodotto difettato.

Eventuali danni all'imballo devono essere immediatamente contestati al Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Le spese di spedizione ed eventuali danni/smarrimenti sono a carico dell’acquirente.

Il riaccredito verrà effettuato sul conto corrente corrispondente alla carta di credito utilizzata al momento dell’acquisto . In alternativa, se l’acquisto è stato pagato tramite bonifico bancario il riaccredito viene effettuato sul conto corrente del cliente.

È possibile restituire, interamente o parzialmente, un ordine entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna.
Per poter esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono essere in perfetto stato di rivendita, cioè inutilizzati, non danneggiati, rovinati o sporchi, muniti di tutti gli eventuali accessori, e imballati nella loro confezione originale, comprensiva di istruzioni per l’utilizzo e documentazione.

RESI NON AMMESSI:
•⁠ ⁠articoli offerti in sconto
•⁠ ⁠articoli personalizzati o realizzati su richiesta del Cliente

SHINE gioielli è rivenditore ufficiale di tutti i marchi presenti nel proprio catalogo, pertanto tutti i prodotti saranno accompagnati da garanzia ufficiale del produttore.
•⁠ ⁠La garanzia ha generalmente validità di 24 mesi per i difetti di conformità, così come indicato nel libretto di garanzia.
•⁠ ⁠La riparazione in garanzia è un servizio gratuito, se il tuo prodotto presenta un difetto coperto da garanzia. In caso contrario ti verrà comunicato il preventivo del centro assistenza, che potrai decidere se accettare o meno.
•⁠ ⁠La garanzia decade in caso di uso improprio o manomissione dell'oggetto.
•⁠ ⁠Sono tassativamente esclusi dalla garanzia: pile, vetri, scolorimento della placcatura o colore del gioiello (specie dovuti all'utilizzo di profumi o detergenti) come conseguenze dell'usura e dell'invecchiamento degli orologi o dei gioielli.
•⁠ ⁠SHINE si riserva il diritto di analizzare l'articolo, per poter verificare se il prodotto presenta difetti di fabbrica o è stato danneggiato accidentalmente. Qualsiasi manomissione tecnica praticata al di fuori dei centri assistenza autorizzati comporterà la cessazione della garanzia.
•⁠ ⁠I tempi delle riparazioni in garanzia o eventuale sostituzione, dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e possono variare dai 30 ai 70 giorni lavorativi.
•⁠ ⁠E' possibile rispedire a noi, un articolo da mandare in garanzia, al solo costo delle spedizioni di andata e di ritorno, contattando prima il nostro servizio clienti.
•⁠ ⁠SHINE gioielli si riserva di richiedere una fotografia dell'articolo per poter verificare se il prodotto danneggiato è idoneo alla riparazione in garanzia prima dell'invio.